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Wrike for Professional Services (WfPS) est doté de solides fonctionnalités préconfigurées, livrées avec votre plan basique Wrike Business ou Enterprise, la fonctionnalité complémentaire Wrike Resource et la fonctionnalité de budgétisation. Les titulaires de comptes Wrike for Professional Services peuvent passer au package WfPS Performance, qui inclut les fonctionnalités complémentaires Wrike Integrate et Wrike Analyze.
Wrike for Professional Services (WfPS) est idéal pour les équipes spécialisées dans les services, et qui cherchent à automatiser le travail récurrent, à collaborer efficacement avec les clients, à simplifier la gestion de projet et à améliorer l'allocation des ressources.
Pour encore plus de puissance, vous pouvez également passer au package WfPS Performance, la version supérieure de WfPS. WfPS Performance propose des analyses avancées et tire parti de l'automatisation en intégrant à votre compte Wrike des solutions financières et CRM.
Vous pouvez utiliser Wrike for Professional Services (WfPS) avec votre plan Business ou Enterprise, selon l'abonnement choisi. Avec WfPS, vous avez accès à la fonctionnalité de gestion de projet avancée de Wrike ainsi qu'aux fonctionnalités spécifiquement adaptées aux prestataires de services.
1. Surveillez la progression de vos projets en temps réel. Wrike calcule automatiquement l'avancement de vos projets et le catégorise par code couleur, vous permettant ainsi d'obtenir un aperçu de tous vos projets en cours et de faire les ajustements nécessaires.
2. Faites le suivi des ICP et autres indicateurs en paramétrant des champs personnalisés calculés. Marquez les résultats de ces calculs à l'aide d'un code couleur pour obtenir rapide aperçu des indicateurs dans la vue Tableau et différencier visuellement les projets qui sont sur la bonne voie de ceux qui requièrent votre attention.
3. Activez la vue groupée des champs personnalisés pour automatiquement mettre à jour les données du projet en les recueillant directement dans les tâches, au sein du projet.
4. Utilisez les diagrammes de Gantt interactifs pour visualiser les calendriers de projet. Vérifiez les dépendances de tâches pour identifier tout problème dans la planification.
5. Paramétrez le suivi des heures facturables en un clic. Vous pouvez spécifier les projets et les tâches qui sont facturables et ceux qui ne le sont pas à l'aide d'un simple paramétrage. Dans la vue Journal, groupez et filtrez le travail terminé selon qu'il est facturable ou non, afin que votre équipe puisse y voir clair et facturer vos clients de façon efficace.
1. Précisez l'effort requis pour la réalisation de chaque tâche de vos projets.
2. Créez ensuite un diagramme de la charge de travail pour consulter la charge de travail de votre équipe à travers différents projets sur un calendrier. Identifiez les membres de l'équipe qui sont surchargés de travail sur un jour ou une semaine donnés et réaffectez les tâches pour éviter des heures supplémentaires inutiles et garantir le bon avancement de vos projets.
3. Améliorez votre processus d'allocation des ressources à l'aide des postes. Créez des postes personnalisés, tels que « concepteur » ou « développeur », et assignez-les aux membres de votre équipe. De cette façon, vous pouvez grouper vos ressources et former les équipes qui travailleront sur vos prochains projets en attribuant les tâches à des postes et non plus aux membres de l'équipe.
4. Partagez les diagrammes de charge de travail avec les parties prenantes concernées en leur attribuant ou non un droit de modification.
1. Définissez la facturation à l'heure par défaut et les coûts internes pour les postes et les utilisateurs. Wrike prendra en compte ces taux horaire ainsi que le temps suivi et l'effort de tâche pour calculer les montants de facturation prévu et réel et les coûts internes pour chaque projet. Vous pouvez également préciser des taux horaire propres aux projets.
2. Déterminez toutes les tâches facturables d'un projet qui doivent être menées à bien, définissez l'effort requis pour celles-ci, et assignez-les à des utilisateurs ou à des postes. Wrike calculera automatiquement les montants de facturation prévus et les coûts du projet sur la base des taux horaire des chargés de mission.
3. Suivez l'évolution économique de vos projets dans la vue Tableau en comparant les coûts prévus et réels dans les champs financiers préconfigurés. Vous pouvez également créer vos propres champs personnalisés calculés pour vérifier que votre projet se maintienne dans le budget imparti.
1. Les feuilles de temps représentent un moyen pratique pour permettre à votre équipe de suivre son temps de travail. Les utilisateurs peuvent ajouter des entrées de temps, à tout moment et depuis n'importe quel appareil, pour toutes les tâches sur lesquelles ils travaillent. Wrike marque automatiquement chaque entrée comme facturable ou non facturable, selon les paramètres de votre projet.
2. Passez en revue les feuilles de temps de votre équipe. Vous pouvez obtenir des informations sur le travail de chaque personne pour une semaine donnée. Lorsque vous êtes prêt à exporter les feuilles de temps, verrouillez les entrées de temps dans la vue Journal pour qu'elles ne puissent plus être modifiées.
3. Disponible dans WfPS Performance. Les entrées de temps verrouillées sont automatiquement marquées comme « Prêt à être exporté », vous pouvez alors exporter ces données depuis Wrike vers la solution financière intégrée de votre choix.
1. Automatisez la réception des demandes de vos clients et employés grâce aux formulaires de demande dynamiques de Wrike. Paramétrez vos formulaires de demande de manière à créer des tâches ou des projets basés sur les réponses données par la personne ayant envoyé le formulaire.
2. Pour intégrer les formulaires de demande à votre site Web, il vous suffit de copier le code depuis les paramètres du formulaire.
Suivez l'utilisation des ressources avec le rapport sur l'utilisation de l'équipe. Utilisez ce rapport d'analyses préconfiguré de Wrike et partagez-le avec d'autres membres de l'équipe ainsi qu'avec des personnes externes à votre compte Wrike.