Все статьи

Уведомления по электронной почте

Таблица 22. Доступность

Free

Professional

Business

Enterprise


Обзор

Почтовые уведомления доступны для всех типов пользователей любых аккаунтов Wrike.

Почтовые уведомления предупреждают вас о ситуациях, когда другие пользователи вас @упоминают, а также когда они вносят изменения в созданные вами задачи, задачи, которые вам назначены, или задачи, которые вы отслеживаете. Почтовые уведомления не статичны — вы можете реагировать на них и работать с задачами прямо из «Входящих».

Примечание

Вы получаете уведомления об изменениях, которые внесли другие пользователи. Если изменения вносите вы сами, уведомления об этом отправляться не будут.

Как работать с почтовыми уведомлениями?

Мгновенные уведомления

Wrike отправляет мгновенные почтовые уведомления вам во «Входящие» через шесть минут после внесения изменения в задачу, папку или проект. Если во время этого периода в эту же задачу, папку или проект будут внесены дополнительные изменения, об них будет сообщено в этом же электронном письме. По умолчанию Wrike отправляет вам все из нижеперечисленных типов уведомлений, но вы можете в любое время изменить свои настройки электронной почты:

  • Кто-то меня @упомянул. Когда кто-то @упоминает вас в комментарии или примечании к задаче, проекту или папке.

  • Кто-то назначил мне задачу. Когда кто-то назначает вам задачу, делает вас владельцем проекта или начинает процесс утверждения, в котором вы являетесь утверждающим лицом.

  • Кому-то предоставлен доступ к папке или задаче, за которой я слежу. Когда к задаче, папке или проекту, за которыми вы следите, открывается доступ новому пользователю или группе.

  • Мне предоставлен доступ к отчету, или отчет составлен по расписанию. Когда кто-то открывает вам доступ к новому отчету, или когда составляется запланированный отчет.

Описанные ниже почтовые уведомления доступны для двух категорий задач, папок и проектов: (1) для объектов, которые вам назначены или созданы вами; и (2) для объектов, которые вы отслеживаете. Все эти уведомления отправляются вам по умолчанию, и вы можете отказаться от получения всех или каких-либо из них в любое время. Например, вы можете получать уведомления, когда к созданной вами задаче добавляются комментарии, и в то же время отказать от уведомлений о комментариях к задачам, за которыми вы следите.

  • Изменились дата, исполнитель или статус. Когда изменяются дата, исполнитель или статус задачи или проекта; когда кто-то удаляет или восстанавливает задачу или проект; когда изменяется статус активного процесса утверждения.

  • Изменилось описание задачи, или были добавлены файлы. Когда кто-то обновляет описание задачи, папки или проекта; когда к задаче, папке или проекту добавляются новые файлы; когда в активный процесс утверждения добавляется новая версия файла или новый файл, или когда изменяется сам процесс утверждения.

  • Кто-то оставил комментарий, не @упоминая меня или мою группу. Когда пользователь добавляет комментарий к задаче, папке или проекту, не @упомянув вас или вашу группу, а также при добавлении или изменении примечания.

  • Задача добавлена в проект или папку или удалена из них*. Когда кто-то добавляет в существующую папку или проект или удаляет из них задачу, папку или проект.

    Примечание

    Это почтовое уведомление не отправляется в тех случаях, когда новая задача, папка или проект создаются и добавляются в проект или папку путем копирования существующей задачи, папки, проекта, шаблона, прототипа, отправки формы запроса или импорта из Excel/MS Project.

Регулярные уведомления

В дополнение к мгновенным почтовым уведомлениям вы можете получать ежедневные сообщения:

  • Список задач на сегодня уведомляет о назначенных вам задачах, запланированных на сегодня или на промежуток времени, включающий сегодняшнее число, а также о просроченных задачах, которые вы создали.

  • Ежедневная рассылка содержит информацию об изменениях (комментарии, обновления описаний и т. п.), внесенных в течение последних суток в комментарии к задачам, за которыми вы следите.

Напоминания

Напоминания — это ежедневные электронные сообщения о пропущенных @упоминаниях в задачах, папках и проектах. Уведомления об @упоминаниях за предыдущие сутки объединяются в одно электронное сообщение.

Пропущенные @упоминания (@упоминания, включенные в ежедневное сообщение) — это @упоминания, для которых выполняются все следующие условия:

  • В комментарии присутствует слово «пожалуйста» или знак вопроса.

  • Вы не внесли никаких изменений в объект, где вы были @упомянуты, в течение суток после @упоминания.

Вверх