Все статьи

Установка и удаление плагина Wrike для Outlook

Таблица 23. Доступность

Free

Professional

Business

Enterprise


Обзор

Плагин Wrike для Outlook доступен всем пользователям (в том числе гостевым) с любым типом аккаунта (включая аккаунты с подпиской Free).

Примечание

Плагин для Outlook работает с определенными эл. адресами. Пожалуйста, убедитесь, что у вас совместимый эл. адрес, прежде чем устанавливать плагин.

Wrike для Outlook применяется, чтобы взаимодействовать с Wrike прямо из папки входящих сообщений. Процесс установки зависит от того, используете ли вы Office 365 или Microsoft Exchange Server. Ниже описано, как выполняется установка.

Совместимость

Совместимые поставщики услуг эл. почты (где размещена ваша учетная запись эл. почты)

Плагин для Outlook работает с 32-битными и 64-битными (16.0.9126.2259 или выше) версиями Outlook.

  • Подписка на Office 365 для бизнеса (Exchange Online)

  • Outlook.com

  • Exchange Server 2013 и выше (локальный или размещенный)

Примечание

Не поддерживаются поставщики услуг эл. почты, не относящиеся к Microsoft (например, Gmail или любые другие учетные записи POP/IMAP). Вы можете использовать дополнение Wrike для Gmail или интеграцию с эл. почтой.

Совместимые почтовые клиенты (в них вы проверяете почту)

  • Outlook для Windows 2013 и 2016

  • Outlook для Mac 2016

  • Outlook в Интернете

  • Outlook на iOS и Android

  • Outlook OWA для Exchange Server

Подготовка к установке

  • Скачать и установить плагин могут все пользователи, в том числе гостевые, с любым типом аккаунта.

  • Процесс установки зависит от множества факторов, в том числе от используемой версии Outlook. Приведенные на этой странице инструкции подходят для самых распространенных случаев, поэтому обращайтесь к нам, если у вас возникнут вопросы.

  • Если вы не видите кнопку Store (Магазин) или Get add-ins (Получить надстройку), то, скорее всего, ваш поставщик услуг эл. почты не относится к Microsoft. Плагин Wrike для Outlook совместим только с поставщиками услуг эл. почты Microsoft.

Выбор версии для установки

Если вы не знаете наверняка, какая у вас версия Outlook (Office 365 или локальная версия), попробуйте сделать следующее:

  1. Посетите сайт Microsoft AppSource и найдите плагин Wrike для Outlook.

  2. Нажмите Get it Now (Получить сейчас).

Если вы получили сообщение «Mailbox not found» (Почтовый ящик не найден) или «We don't recognize this user ID or password» (Идентификатор пользователя или пароль не опознаны), то у вас, скорее всего, локальная версия. В этом случае прочтите о порядке установки для локальных и размещенных решений. Если вам удалось начать установку плагина, перейдите к этапу 3 в разделе установки для Office 365.

Установка для Office 365

Следуйте этим инструкциям, если у вас Office 365 и рабочий эл. адрес. Ваш администратор может подсказать, какой версией Office 365 вы пользуетесь.

  1. Перейдите на сайт Microsoft AppSource и найдите плагин Wrike для Outlook.

  2. Нажмите Get it Now (Получить сейчас).

  3. Следуйте указаниям инструкции, чтобы завершить установку плагина.

  4. После установки плагин будет доступен на любой совместимой версии Outlook, которую вы откроете (если вы вошли в систему с той же учетной записью Outlook).

Установка для локального или размещенного Exchange Server

Для выполнения установки вам необходима учетная запись Office 365 или Microsoft Live. Это может быть любая учетная запись — не обязательно эл. адрес, который вы собираетесь использовать с плагином.

  1. Нажмите кнопку Получить надстройки в ленте приложения.

  2. Найдите Wrike для Outlook в магазине Office Store.

  3. Нажмите Wrike для Outlook.

  4. Нажмите Добавить.

  5. Выполните установку, следуя инструкциям на экране. Вам нужно будет авторизовать плагин, воспользовавшись любой учетной записью Office 365 или Microsoft Live.

  6. Вы увидите подтверждение, что плагин добавлен.

После установки плагин будет доступен на любой совместимой версии Outlook, которую вы откроете (если вы вошли в систему с той же учетной записью Outlook на локальном Exchange Server, для которого устанавливали плагин).

Установка на мобильном устройстве

  1. Откройте приложение Outlook на устройстве iOS или Android.

  2. Нажмите на свой аватар (на устройстве iOS) или на иконку «Гамбургер» (на устройстве Android) в верхнем левом углу.

  3. Нажмите на иконку в виде шестеренки, чтобы перейти к настройкам.

  4. Прокрутите вниз и выберите Add-ins (Надстройки).

  5. Найдите Wrike в списке доступных плагинов и нажмите кнопку + рядом с плагином, чтобы выполнить установку.

После установки плагин появится в меню для всех эл. писем в Outlook.

Удаление плагина

Подробная информация об удалении плагина приводится на сайте службы поддержки Microsoft.

Что дальше?

Вверх